Entrega
Frete grátis para todo o Brasil, sem valor mínimo. O preço que aparece na peça é o que você paga.
Quando sai
Postamos em até 2 dias úteis depois do pagamento confirmado. No Pix a confirmação é na hora; no cartão pode levar algumas horas até a operadora aprovar.
Pedido feito na sexta à noite ou no fim de semana entra na fila da segunda. Feriado também não conta como dia útil.
Quanto tempo leva
O prazo da transportadora começa a contar depois da postagem e varia com o seu CEP. Como referência do que temos visto: Sudeste costuma chegar em 3 a 7 dias úteis, Sul e Centro-Oeste em 5 a 10, Nordeste e Norte em 7 a 15.
São estimativas dos Correios, não promessa nossa. Região com entrega difícil, greve ou endereço em área de risco atrasam, e nesses casos a transportadora manda a peça de volta pra gente em vez de tentar para sempre.
Rastreio
Assim que o pedido é postado, mandamos o código de rastreio no WhatsApp do número que você cadastrou no checkout. É mais um motivo para conferir o número na hora de comprar.
Endereço errado ou ninguém em casa
Confira o endereço antes de finalizar: depois que o pedido é postado, não dá para mudar. Os Correios tentam entregar mais de uma vez e, sem sucesso, deixam o pacote na agência por alguns dias antes de devolver.
Se a peça voltar por endereço incorreto ou por ninguém ter retirado, a gente avisa e reenvia assim que você confirmar o endereço certo. O reenvio nesse caso é por sua conta, porque o frete da primeira tentativa já foi pago.
Chegou danificado
Se a embalagem chegou violada ou a peça veio quebrada, tire uma foto antes de mexer e fale com a gente pelo WhatsApp. Resolvemos com a transportadora e reenviamos ou devolvemos o valor. Ver Trocas e devoluções.
Nota fiscal
Toda peça sai com nota fiscal eletrônica emitida no CNPJ 66.655.578/0001-94.